O primeiro passo, em acidentes sem vítimas, é manter a calma. Antes de discutir de quem foi a culpa ou avaliar os danos, a providência imediata numa colisão em que ninguém saiu ferido é a liberação da pista, para evitar congestionamento. Se a motorista desconfiar que a colisão foi causada de forma proposital, com intuito de um posterior assalto, ela deve continuar dirigindo em busca de um local seguro e movimentado. Se não for este o caso, ela deve evitar discussão com o outro envolvido. Basta colher algumas informações, como anotar a placa do veículo e solicitar o nome e telefone do outro motorista.

As companhias de seguro de cada um é que vão "brigar" para que o culpado arque com os prejuízos (no caso de segurados, a franquia). O Boletim de Ocorrência pode ser feito no posto do CPtran mais próximo. Para saber qual, basta ligar 190. O Boletim de Ocorrência (BO) é exigido por muitas seguradoras, explica Raquel Cândido. Em colisões sem vítima, não adianta tentar fazer um BO numa delegacia comum. Apenas as de trânsito têm essa atribuição. Nas colisões com vítima é preciso manter o carro no local e chamar a polícia técnica (também pelo 190). Não é necessária a presença das duas partes para fazer a ocorrência. Mas é indispensável ter os dados dos veículos envolvidos. Anotar sempre a placa do outro veículo é muito importante, bem como o endereço onde aconteceu o acidente.

Antes de fazer a ocorrência, o motorista não deve mandar consertar seu carro, pois os pontos que sofreram impacto têm de passar pela perícia. Não existe prazo para fazer o BO quando o acidente é sem vítima. Os documentos exigidos são: certificado de licenciamento do veículo e carteira de habilitação. "É importante lembrar que o guincho só é chamado quando o carro representa risco à segurança", explica a tenente. Para acionar o guincho basta ligar 190. Quando a mulher estiver sozinha em lugares desertos e escuros, a dica é não parar jamais. Como regra de segurança ela deve procurar um lugar mais movimentado. Entretanto, se o motorista possui seguro do automóvel os procedimentos podem ser diferentes.

Após a batida deve-se comunicar imediatamente o (0800) da seguradora. O aviso de sinistro e demais documentos do veículo devem ser entregues imediatamente para a seguradora. Quando a culpa for do motorista segurado, os terceiros envolvidos no acidente devem entrar em contato com o corretor ou a seguradora o mais rápido possível.

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